Банк Москвы
-
- Старожил
- Сообщений в теме: 2
- Сообщения: 955
- На форуме с 22 июн 2012, 12:37
- Реальное имя: Анна, ко мне на ты!
- Благодарил (а): 186 раз
- Поблагодарили: 40 раз
Банк Москвы
Здравствуйтте,может кто может посоветовать что делать в данной ситуации. Проблема такая,я не могу снять с карты свою зп. Ее просто заблокировали. В банк ездила 2раза с маленьким ребенком,который просто не может усидеть на месте,а ехать далеко(многие поймут). На 2й раз мне объяснили что из за минуса на карте разблокируется через 2дня. В итоге разблокировали на 3й. Через одноклассники платеж проходит,иду до банкомата выдает ошибку,деньги снять не могу. Опять уже 3й раз еду в банк. Там мне доказывают что я неправильно вводила пин код. Дальше больше,консультант не знает в чем проблема и деньги выдать мне тоже не могут. Звоните в москву и вам скажут в чем дело. Звоню,информации не дают,нет кодового слова. В банке устанавливают слово,придет смс. Прошу изменить номер на мобильном банке,тк тот уже не активный. Мне консультант отвечает что все консультанты заняты и надолго. Так хотелось ее на матах отослать,сдержалась. Плюнула и ушла. Звоню в банк слова этого нет. Куда можно обратится чтобы получить наконец свои деньги? Я уже устала просто так туда бегать,у меня кредит оплачивать уже нужно,а консультанты просто плечами разводят.
-
- Опытный пользователь
- Сообщений в теме: 1
- Сообщения: 348
- На форуме с 05 мар 2014, 15:20
- Реальное имя: Ирина
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 16 раз
mi-mi писал(а):Никто не знает как повлиять на них чтобы работали? Ну не дело это каждый день туда ездить. Проезд не дешевый.
Мне сказали что подключили овердрайфт,хотя я ничего не подключала. Карту разблокировать не могут. Сидят,друг у дружки спрашивают. Помогите!!!
напишите на них жалобу на банки ру и опишите ситуацию, они там как правило быстро реагируют.
Сообщений: 3
• Страница 1 из 1
-
- Реклама